kook - 联系我们
联系我们:让每一条影视资讯都经得起核对
「kook」是一个专注于影视资讯、评分与片单解读的内容站点。我们每天面对大量来自片方通稿、流媒体平台更新、影展公告与读者爆料的信息,速度固然重要,但比速度更重要的是准确。因此,这个页面不只是留一个邮箱,而是把我们的核对机制、纠错流程和联系方式完整地交底——让你知道我们看到什么、怎么验证、出错后多久处理。
如果你在站内发现事实错误、评分异常、图片版权疑问,或想就内容合作与我们沟通,请先阅读下面的说明,它能帮你把问题送到最合适的人手上,也能让处理速度更快。
一、我们如何保证内容可信(E-E-A-T 说明)
影视资讯的常见错误集中在三类:上映日期被旧通稿误导、演职员表张冠李戴、评分被营销号放大。针对这些,我们建立了固定流程:
- 人工核对:所有涉及上映/上线时间、主创名单、片长、分级的关键字段,必须由编辑对照至少两个独立来源(片方官方账号、平台页面、影展官方目录)逐条比对,禁止直接复制通稿。AI 仅用于初筛与格式整理,不参与事实判定。
- 评分来源透明:站内显示的评分均标注来源与抓取时间,区分「站内编辑评分」与「外部平台聚合分」,不混用、不四舍五入美化。聚合分保留原始样本量与更新时间,读者可自行判断参考价值。
- 48 小时纠错:读者提交的有效纠错,我们承诺在 48 小时内完成核实并反馈;确认有误的条目当日修订,并在文末标注修订时间与修订内容,不做静默修改。
- 署名与责任:每篇资讯与影评均署编辑名,文责到人;涉及引用的外部观点一律给出出处链接。
这套机制意味着我们的更新可能比搬运号慢几小时,但换来的是你可以放心引用。
二、不同问题,请走不同通道
为了提高处理效率,请按问题类型选择联系方式,标题中注明「纠错」「版权」「合作」等关键词:
- 内容纠错(优先):发送至 [email protected],请附页面链接、错误位置截图与你掌握的依据来源。我们会在 48 小时内回复核实结果。
- 评分与数据异议:发送至 [email protected],说明涉及条目、你认为正确的数值及来源。评分调整需两名编辑复核后生效。
- 版权与图片下架:发送至 [email protected],提供权属证明与具体链接,我们承诺 24 小时内先行下架核查。
- 内容合作与投稿:发送至 [email protected],附个人作品链接与选题方向。投稿需接受同样的双源核对流程。
- 读者爆料:欢迎提供影视项目动态线索,但请尽量给出可验证的原始出处,匿名爆料我们会在核实后决定是否采用。
工作时间为工作日 10:00–19:00,节假日顺延;48 小时承诺以工作日计算,自动回复会给出受理编号,便于你跟进。
三、我们不做什么
为避免误解,也说明几条边界:我们不接受以删除负面评价为条件的商务合作;不提供未公开影视资源的下载或在线播放;不代片方发布未经核实的数据口径;不对未上映影片做剧透式标题党推荐。若你的需求落在上述范围内,我们会在回复中直接说明,而不是拖延。
最后,感谢每一位愿意花时间指出错误的读者。影视资讯的可信度不是靠声明建立的,而是靠一条一条核对、一次一次在 48 小时内改出来的。你的每封邮件,都是这套机制的一部分。